1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží  stanovené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ
Náš internetový obchod Vám nabízí nákup 24 hodin denně a to přímo z vašeho domova.
Zavazujeme se , že svým odběratelům budeme dodávat  jen zboží  v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi  či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, které vyhovují daným normám, předpisům a nařízením platným na území  České republiky.  Každé zboží bude  řádně vybavené českými návody k obsluze a  záručními listy, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Pro bezproblémové vyřízení vaší objednávky, je nutné vyplnit veškeré požadované údaje a náležitosti uvedené v objednávkovém formuláři, zejména pak také telefonní číslo, na kterém by bylo možné v případě nejasností  upřesnění objednávky. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy
se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.  V některých případech ( zejména cenově náročnějších) si prodávající vyhrazuje právo na uhrazení finanční zálohy kupujícím.
 
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po přijetí objednávky Vám  obratem zašleme její potvrzení  e-mailem. V případě nejasností, Vás budeme kontaktovat na Vámi uvedené telefonní číslo nebo na mail.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Vaši objednávku je možné do 24hodin zrušit buď telefonicky nebo e-mailem a to bez udání důvodu. Pro zrušení objednávky je nutné napsat všechny důležité údaje, které byly na původní objednávce.

5) POŠTOVNÉ A DOPRAVNÉ
Vámi objednané zboží Vám bude zasláno na dobírku. Zboží je možné zaslat přepravní společností PPL nebo Českou poštou. Výběr je čistě na zákazníkovi. Cena poštovného a balného je 89,-Kč bez DPH při objednávce nižší jak 1000,-Kč. Cena poštovného a balného se může v některých případech lišit. V případě navýšení ceny bude tato informace konzultována s kupujícím.

6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je 1-10dnů, není-li uvedeno jinak. V případě prodloužení dodací lhůty Vás budeme
Neprodleně kontaktovat.

7) REKLAMACE A ZÁRUKA
Reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi v souladu platné legislativy.
Kupující  je povinen po přijetí zboží jej prohlédnout tak, aby případné vady a poškození byly co nejrychleji odhaleny a nahlášeny prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem prodávající neručí.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady

Záruka se nevztahuje na:
1) Vady vzniklé běžným používáním
2) Vady vzniklé při nesprávném používání výrobku
3) Vady vzniklé při nevhodném skladování

Postup při reklamaci:
1) Informujte nás o reklamaci ( telefonicky, e-mailem, písemně)
2) Zboží zašlete jako doporučený balík ( ne na dobírku ) na naši adresu
3) Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) K reklamovanému zboží přiložte doklad o nabití zboží v našem obchodě

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží  vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat
Doporučeně ( ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.